Marketing de Mídia Social

Marketing de Mídia Social

O que é o Marketing de Mídia Social?

Marketing de Mídia Social

Atualmente os negócios são ditados pelos clientes e suas demandas. As pessoas preferem ver referências, comentários no Google ou em um site antes de comprar um produto. Para  nos mantermos no negócio, precisamos aprender o que as pessoas dizem sobre nossa empresa.

Você precisa participar ativamente de comunidades relevantes para interagir e influenciar seus clientes em potencial. Você precisa se envolver com as mídias sociais para gerenciar sua reputação online. O marketing de mídia social é uma obrigação para atingir uma base de clientes mais ampla e expandir o seu negócio.
Marketing de Mídia Social é a atividade de direcionar o tráfego do site através de sites de mídia social.

O que é Mídia Social?

A Mídia Social é uma plataforma que nos permite participar de redes sociais. Podemos compartilhar nossos posts em várias plataformas de mídia social para melhorar a visibilidade do negócio. Hoje é a melhor fonte para atualizações de notícias, marketing, educação e entretenimento.

História da Mídia Social

A Mídia Social pode parece ser uma nova tendência, mas suas raízes se estendem ao início da era do computador. O que vemos hoje é o resultado de séculos de desenvolvimento de mídia social. O Usernets, lançado em 1979, foi o progenitor da mídia social. E foi um longo caminho do Usernets até chegarmos no Facebook. O Usernets permitiu que os usuários postassem em newsgroups.

Foi seguido pelo  BBS (bulletin board systems) que permitiu aos usuários fazer login e interagir. Serviços on-line como progidy foram os precursores do BBS. Logo após os serviços on-line, o bate-papo via internet foi lançado, o que deu lugar às mensagens instantâneas.
Nos anos 90, os fóruns  e sites de namoro estavam em alta, o que levou ao desenvolvimento de redes sociais. Mas eles ainda não permitiam que os usuários criassem listas de amigos.

O site SixDegrees.com foi lançado para suprir este esta necessidade.  O SixDegrees permitiu a criação de perfis e  listas de  amigos. Ele foi comprado e logo desativado  depois de estar ativo por uma década. Os blogs surgiram nessa fase, criando uma sensação nas mídias sociais. São populares até hoje. Outros sites como BlackPlanet (African-American Social Website) e MiGente (Latino) surgiram, permitindo criar perfis e adicionar amigos.

As redes sociais modernas entraram em cena nos anos 2000. A Apple lançou seu Friendster em 2002 e possui milhões de usuários. O Hi5 e Linkedin foram lançados em 2003. Linkedin é uma plataforma para os profissionais se conectarem. MySpace também se originou em 2003 e tornou-se bem conhecido em 2006. Similarmente, o Facebook foi lançado em 2004 e superou MySpace, Orkut, Multiply, etc, e ainda está em expansão.

Esta década também concebeu plataformas de compartilhamento de mídia como photobucket, flickr, youtube, instagram, etc, juntamente com notícias e plataformas de bookmarking como o Digg e Delicious.
Desde 2000, as Mídias Sociais têm crescido exponencialmente e ainda estão em expansão.
Junto com o compartilhamento de mídia, muitos outros portais que fornecem atualizações em tempo real foram introduzidos, por exemplo, Twitter, Tumblr, etc.  Em 2007 o Facebook lançou seu sistema de publicidade.

Importância das mídias sociais

A importância das mídias sociais é indiscutível. É um poderoso canal de marketing – uma mudança significativa na maneira de fazer negócios. Ele nos fornece a flexibilidade para se comunicar tanto a nível pessoal como empresarial.
Os empreendedores podem melhorar os rankings de pesquisa, leads, vendas e tráfego usando as mídia sociais. Isso pode ser feito com orçamentos de marketing reduzidos.  Além de promover os negócios, é uma ótima plataforma para se conectar com amigos e familiares.

Mídias Sociais

Estratégia SMO para Negócios

Uma estratégia de Otimização de Mídia Social (SMO) bem implementada pode dar um grande impulso ao seu negócio. Para tirar o máximo de benefícios das mídias sociais, é preciso definir metas e objetivos de negócios claros e bem definidos. Os pontos a seguir são a espinha dorsal de qualquer estratégia bem definida SMO:

  • Defina metas mensuráveis e realizáveis.
  • Conheça seus clientes.
  • Pesquise sobre o mercado e suas tendências.
  • Explore mais plataformas de redes sociais. Reflita sua presença em todos.
  • Escolha tópicos principais relacionados ao seu negócio. Use-os no conteúdo das suas Mídias Sociais.
  • Definia parâmetros de engajamento social.
  • Planeje seu orçamento.
  • Acompanhe os resultados.


SMO – Conceitos chave

  • Tenha como objetivo criar uma ótima reputação.
  • Promova mais engajamentos e compartilhamentos.
  • Seja uma referência na sua área de atuação.
  • Seja original.
  • Mantenha-se atualizado com as redes sociais.
  • Conheça  suas plataformas de mídia.
  • Otimize cada ponto que dificulte seus esforços.


Criação de Perfil de Negócios

Crie um perfil de negócios impactante. Adicione um perfil pessoal definido e uma declaração de proficiência do seu negócio.

  • Estude o perfil de negócios dos concorrentes, analise seus pontos fortes e adicione-os aos seus.
  • Adicione características proeminentes de seu negócio que o faz se destacar entre outros.
  • Inclua os marcos importantes conquistados pela sua empresa.
  • Adicione  endereço e outros detalhes.
  • Inclua dados e estatísticas.
  • Liste seus fornecedores de renome.
  • Adicione algumas palavras-chave para ser reconhecido pelos motores de busca.

 

Brand Awareness


Brand Awareness

Brand Awareness é uma métrica utilizada para medir a percepção do consumidor em relação à sua marca.

A sua marca solidifica a confiança dos seus clientes. Assim, é importante que sua marca ultrapasse a importância dos seus produtos. Promover sua marca auxilia na expansão do seu negócio.

O Marketing  de Mídia Social pode ajudar a reforçar a sua marca e também promover o seu perfil público.
Tudo que você precisa é:

  • Escolha o Canal de Mídia Social adequado para sua empresa.
  • Crie uma estratégia de conteúdo social.
  • Crie uma forte estratégia de conteúdo .
  • Participe de uma boa conversa com seus clientes para que eles se sintam mais conectados.
  • Acompanhe todas as métricas-chave, como alcance potencial, compartilhamento de conversas, links, etc.


Compromisso social

Engajamento de mídia social é o processo de chegar aos potenciais clientes e interagir com eles através de mídias sociais. É feito principalmente para chamar a atenção para um determinado produto ou serviço. É um canal de duas vias onde um consumidor pode compartilhar um bom relacionamento com os fornecedores.
Para atingir o melhor alcance, você precisa se envolver com seu público.
Para otimizar o seu trabalho, você precisa criar uma estratégia nas suas  normas de engajamento de mídia social.

  • Use os canais das Redes Socias para alcançar os fãs.
  • Use as plataformas de mídia social para anunciar qualquer evento que você está organizando.
  • Dê atenção aos Posts que o público está publicando.
  • Utilize os Círculos de Mídias Sociais para participar de conversas valiosas e eductivas.
  • Participe em grupos de Mídias Sociais.

É importante medir  seu nível de envolvimento nas plataformas sociais.  É basicamente uma relação entre as plataformas sociais que você usa e as plataformas sociais que você não usa para se envolver. Quanto maior o nível, mais forte é a sua ligação com o público.


Marketing viral

Qualquer tópico popular que é “infeccioso”,  é considerado Marketing Viral. É “expor uma ideia” por uma causa. É uma mensagem que se torna  viral por passar de uma pessoa para outra com a intenção de impulsionar o seu negócio.

O Marketing de mídia social viral utiliza os canais de mídia social para espalhar qualquer mensagem de forma a criar a consciência de marca. As taxa de marketing viral podem diferir em cada nível.



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